理事長をはじめ、施設長や管理者が必ず会議に出てケアについて一緒に考えます。時には一緒に悩み、時には一緒に笑います。リーダー達が先頭に立って職員と一緒に介護に真摯に向き合わなかったら、職員一人一人がベストを尽くせる環境なんて出来ません。リーダーが現場の実情を分かっていなかったら、教えてあげるのも介護職員の仕事です。

介護＝自立支援と言う当たり前を大切にしています。私たちは介護サービスを提供しています。すなわち自立支援のサービスを提供しているのです。

特に、家庭を持つ職員がベストを尽くすには、家庭と仕事を両立出来る環境が必要です。私たちの職場では、職員それぞれが様々な業務をこなすことで、必要に応じてサッと入れ替われます。ギブ＆テイクが私たちのカルチャーです。また、いろんな仕事があるから飽きる事もありません。

誰かと二人で、二人とも笑顔を作って、目と目を合わせて、出来れば握手もして、そして大きな声で「ナマステ！」って言ってみてください。この挨拶をチームメンバー全員とすると、私たちのスイッチはオンになります。